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Thema: Irreführung!

  1. #1

    Irreführung!

    Zum zweiten Male haben uns Gäste mitgeteilt, dass sie bei Haus Perlenblick buchen wollten aber fälschlicherweise in einem anderen Gästehaus gebucht haben.
    Wir hatten beim ersten Mal geglaubt, es sei einfach etwas schief gelaufen. Ein Pärchen war bei uns und das zweite dazugehörige in einem anderen Gästehaus in Paarl. Jeder hatte für sich bei "uns"gebucht.
    So hatte ein Pärchen immer das Auto zum Restaurant gebraucht und auch zu den gemeinsamen Unternehmungen musste man sich erst treffen.
    Heute berichteten Gäste in einer e-mail, dass sie für den zweiten Zeitabschnitt ihrer Buchung auch in einem anderen Gästehaus fälschlicherweise gebucht hätten.
    Wir haben eben einmal nachgeschaut. Wenn man über eine Seite von einer unanständigen Firma auf unsere Seite geht, ist neuerdings das Unkenntlichmachen unseres Gästehauses weg, dafür bietet man aber einen Buchungskalender an. Wenn man dann einfach ohne zu lesen den Termin eingibt, landet man in einem Gästehaus welches an die betreffende Firma Prozente bezahlt.
    Wir haben keinen Buchungskalender im Internet!!!
    Es beginnt also der offene Krieg gegen Gästehäuser und Hotels, die nicht von diesen Firmen bestimmt und abkassiert werden wollen.
    Wer also gern im Haus Perlenblick buchen möchte, sollte bitte direkt über unsere Seite gehen.
    Das sieht man immer nur, wenn man auf der von Google aufgeführten Liste die Webadresse unter der ersten Zeile ließt, da darf nur
    http://www.haus-perlenblick.net
    stehen und keinerlei Zusätze. Dann darauf klicken und es öffnet sich unsere Webseite mit unserem eigenen Eröffnungsbildschirm.

    Schade, dass wir so unanständigen Zeiten entgegen gehen.
    Geändert von Haus Perlenblick (16.02.2018 um 17:59 Uhr) Grund: das Schriftbild verbessert

  2. #2

    AW: Irreführung!

    Zufall oder nicht???

    Liebe Gabi / Reimar,

    Schon seit geraumer Zeit ist mir aufgefallen dass, wenn ich z.B. direkt Euren Blog, oder auch die Webseite anklicke, die Info erscheint **nicht sicher**.... Da ich kein Experte bin in Sachen Internet, hatte ich immer gedacht dass der Fehler bei mir liegt...

    Dies nur zu Eurer Info. Werde jetzt die Informatioben direkt über "Südafrika-Urlaub" rausholen und brauche deshalb keine Antwort, wir sehen uns ja in wenigen Wochen..

    Liebe Grüsse -

  3. #3

    AW: Irreführung!

    Liebe Leser,

    wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass der Buchungskalender neben unserer Haus Perlenblick - Seite weder bei Google noch bei Tripadvisor zu uns gehört. Bitte schaut genau hin!
    Wenn man bei uns buchen möchte, dann bitte darauf achten, dass es über unsere eigene Webseite oder über südafrikaurlaub.net gemacht wird.
    Vielleicht wird es in absehbarer Zukunft sein, dass man uns im Internet völlig wegdrängt, dann müssen wir uns den Buchungsmaschinen ergeben und damit unseren Stiel ändern oder wir hören auf. Zum Glück sind wir noch immer gut gebucht, doch die Zukunft der Reisenden liegt mehr und mehr im Internet.

  4. #4

    AW: Irreführung!

    Liebe Leser,

    Die Unverschämtheit von dieser Bewertungsfirma geht jetzt so weit, dass diese sich auf unserer eigenen Webseite mit einem Buchungskalender über den Bewertungen unserer Gäste breit machen. Auch dieser Buchungskalender gehört nicht zu Haus Perlenblick!!! Sie werden in die, den Buchungsmaschinen hörige Unterkünfte umgeleitet!!!
    Wir finden das eine absolute Frechheit. Es wird unsere eigene, von uns selbst erstellte Webseite benutzt um Interessenten von uns zu Gästehäusern umzuleiten die an sie bezahlen. Das ist der Gipfel der Frechheit.
    Wie sagte Egon Bahr vor längerer Zeit, " der dritte Weltkrieg findet im Internet statt". Die ersten Agressoren sind schon unterwegs.

  5. #5

    AW: Irreführung!

    Lieber Reimar,

    auch uns geht dieses besagte Bewertungsportal namens TripAdvisor ziemlich auf die Nerven, wie wohl allen Betroffenen auch. Es ist nicht akzeptabel, daß dort jeder alles bewerten kann, ohne jemals die Lokalität persönlich besucht zu haben. Aber so ist das Leben - nicht immer fair.

    Ihr unterstützt dieses Bewertungsportal allerdings mit der Verlinkung von Eurer eigenen Seite eben genau dorthin. Wenn Ihr mit Tripadvisor nicht zufrieden seid, dann solltet Ihr vielleicht die Verlinkung zu Eurer Bewertungsseite auf TripAdvisor löschen? Nur so könnt Ihr sicher sein, daß TripAdvisor potentielle Gäste nicht doch noch irgendwie auf andere Gästehäuser um- und vom Haus Perlenblick ablenkt.

    ... nur ein gutgemeinter Tipp.

    TripAdvisor bevorzugt natürlich die Einträge von Geschäften / Restaurants / Gästehäusern, die dafür Geld ausgeben ODER bei einem der großen Buchungsportale wie z. B. www.booking.com gelistet sind. Wenn man eine kostenlose Listung hat, wird man von TripAdvisor nicht wirklich unterstützt, sondern nur geduldet. Das hat zur Folge, daß in der eigenen Listung ein Kalender auftaucht, wie hier rot markiert:

    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 

Name:	Ohne Titel-1 Kopie.jpg 
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Größe:	88,0 KB 
ID:	7646


    Wenn ein potentieller Gast jetzt denkt "Oh, Klasse, dann gebe ich mal die Daten ein, die ich beim Haus Perlenblick buchen möchte!", dann wird er in der nachfolgenden Liste kein Haus Perlenblick mehr finden, sondern die Mitbewerber aus Paarl - eben weil über diesen Kalender nur die Häuser angezeigt werden, die eine kostenpflichtige Listung bei TripAdvisor haben. Das ist für Gäste sicherlich irreführend, aber man kann TripAdvisor eigentlich keinen Vorwurf machen, daß sie an ihrem eigenen Vorteil, eben an den bezahlten Listungen, interessiert sind.

    Man kann den Gästen nur raten: "Augen auf bei der Zimmer-Buchung!". Sonst bucht man schnell ein Haus, das lange nicht so schön und herzlich ist wie das Haus Perlenblick! Und das wäre sehr, sehr schade!
    Geändert von Avenues Guesthouse (20.08.2018 um 08:42 Uhr)
    Meike & Martin Prenzel
    AVENUES GUESTHOUSE, Mossel Bay

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